Versión del 1 de octubre de 2026

Legaless® es una plataforma digital que pone a disposición un espacio tecnológico estructurado para que el Usuario pueda entrar en contacto con abogados independientes y gestionar online su asunto. El servicio lo gestiona Top Consulting Ltd. (el "Gestor"), que utiliza la Plataforma y la marca Legaless® en virtud de una licencia. El Gestor no presta servicios jurídicos y no asume ninguna responsabilidad profesional por la actividad de los abogados, que en su relación con el Usuario actúan con plena autonomía, bajo su exclusiva responsabilidad deontológica y profesional.

Art. 1 – Premisas y finalidad

1.1. El presente documento ("T&C") regula las condiciones generales de uso de la plataforma digital Legaless® (en adelante también la "Plataforma"), accesible en www.legaless.it, así como los derechos y obligaciones del Usuario que accede a ella, conforme al Decreto Legislativo n. 70 de 9 de abril de 2003 (transposición de la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico), al Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), al Código del Consumo (D.Lgs. 206/2005) y a la demás normativa aplicable.

1.2. Los presentes T&C regulan exclusivamente la relación entre el Usuario y el Gestor. No regulan en modo alguno la relación profesional entre el Usuario y el Abogado, que se constituye mediante acuerdos autónomos entre las partes y se rige por la normativa sectorial y por la deontología de la abogacía.

1.3. Los T&C se aceptan marcando la casilla correspondiente (checkbox) al registrar la Cuenta o al enviar una solicitud de Servicio. Si no se aceptan, no es posible utilizar la Plataforma.

Art. 2 – Definiciones

Cuenta designa el perfil personal del Usuario en la Plataforma, que contiene sus Datos y desde el cual el Usuario puede solicitar los Servicios, seguir su Caso y comunicarse con el Abogado de referencia.

AML significa la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo prevista en el D.Lgs. n. 231 de 21 de noviembre de 2007 y sus modificaciones.

Abogado (tanto en singular como en plural) se refiere al profesional de la abogacía inscrito en el respectivo Colegio de Abogados, que actúa con plena autonomía profesional y fiscal y que puede ser contratado por el Usuario a través de la Plataforma. El Abogado es un sujeto autónomo respecto del Gestor y del Licenciante y asume en nombre propio toda obligación profesional frente al Usuario.

Datos son todas las informaciones, documentos y copias de documentos compartidos por el Usuario en la Plataforma o generados durante su uso.

Derechos de PI son los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la Plataforma y a la marca Legaless®. Esta definición comprende, a título de ejemplo y no limitativo, todas las marcas, los derechos de autor sobre el software, el código fuente, la interfaz gráfica y los contenidos editoriales, los derechos de imagen, las patentes, los derechos sobre información confidencial o ideas innovadoras, el know-how, los derechos sobre actividades comerciales y nombres comerciales, los nombres de dominio, registrados o no, y cualquier otro derecho o forma de protección de naturaleza análoga o similar a cualquiera de ellos.

Fee significa la contraprestación debida por el Usuario al Gestor por los servicios tecnológicos y organizativos ofrecidos a través de la Plataforma, incluida en el precio total indicado en el Presupuesto.

Gestor es Top Consulting Ltd., cuyos datos figuran en el art. 18, que gestiona la Plataforma en nombre propio y por cuenta propia y es la contraparte contractual del Usuario.

Licenciante es Alessio D'Ascenzo, autor y titular de la Plataforma y de la marca Legaless®, que ha concedido al Gestor la licencia de uso. El Licenciante no gestiona el Servicio y no es parte de la relación con el Usuario.

Mandato Profesional significa el documento autónomo, suscrito directamente entre el Usuario y el Abogado, mediante el cual el Usuario encarga al Abogado la prestación de asistencia jurídica para actividades específicas. El Gestor no es parte del Mandato Profesional.

Paquetes de Servicios designa los distintos planes de oferta de servicios legales, de forma múltiple o continuada, solicitados por el Usuario a través de Legaless® y acordados con uno o varios Abogados mediante acuerdos específicos.

Asunto significa la solicitud para la cual el Usuario ha confirmado el encargo al Abogado y que se tramita dentro de la Plataforma.

Presupuesto significa el precio total del Servicio, que incluye los honorarios del Abogado y la Fee, generado automáticamente por la Plataforma según los parámetros introducidos por el Usuario o elaborado manualmente por el Abogado.

Proveedores terceros son los proveedores de servicios tecnológicos utilizados por la Plataforma:

– Proveedor tercero de los servicios de firma electrónica en la Plataforma: Openapi S.p.A. (servicio cualificado conforme al Reglamento (UE) 910/2014 — eIDAS, modificado por el Reglamento (UE) 2024/1183). Términos y condiciones disponibles en: https://legal.openapi.com/terms-and-conditions/term-and-condition-general-it.pdf

– Proveedor tercero de los servicios de pago online en la Plataforma: Stripe Payments Europe Ltd. Términos y condiciones disponibles en: https://stripe.com/en-it/legal/ssa/it-it

– Proveedor tercero de los servicios de alojamiento en la nube de la Plataforma: Hostinger International Ltd. Términos y condiciones disponibles en: https://www.hostinger.it/legal/termini-del-servizio-universali

Al aceptar los presentes T&C el Usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los términos y condiciones de cada uno de los Proveedores terceros, disponibles en los enlaces indicados arriba.

Servicio (tanto en singular como en plural) designa el servicio concreto de asistencia legal que el Usuario solicita a uno o varios Abogados a través de Legaless®.

T&C se refiere al presente documento de Términos y Condiciones, tal como se actualice en cada momento.

Usuario (tanto en singular como en plural) se refiere al sujeto (persona física mayor de edad o persona jurídica), residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), que utiliza Legaless®.

Art. 3 – Naturaleza jurídica de la Plataforma

3.1 Legaless® es un servicio de la sociedad de la información, conforme al D.Lgs. 70/2003 y al Reg. (UE) 2022/2065, prestado por el Gestor, que pone a disposición del Usuario un espacio digital estructurado para:

a) entrar en contacto con uno o varios Abogados independientes;

b) recibir Presupuestos, formalizar encargos y firmar documentos electrónicamente;

c) realizar pagos online relativos a los Servicios;

d) seguir el avance del Asunto y comunicarse con el Abogado encargado;

e) archivar de forma reservada los Datos relativos al Asunto.

3.2 Salvo que se disponga otra cosa, la actividad del Gestor se limita a proporcionar y gestionar la herramienta tecnológica y organizativa. Toda prestación profesional la presta exclusivamente el Abogado encargado por el Usuario, con plena autonomía.

3.3 Los Abogados presentes en la Plataforma son profesionales fiscal, organizativa y profesionalmente independientes del Gestor.

No existe entre el Gestor y los Abogados ninguna relación laboral por cuenta ajena, parasubordinada, de asociación profesional, de representación comercial o de intermediación. Cada Abogado:

a) emite de forma autónoma la factura al Usuario por sus prestaciones profesionales;

b) es responsable autónomo del tratamiento de los datos personales del Usuario para la ejecución del encargo recibido;

c) está cubierto por su propia póliza de responsabilidad civil profesional conforme al art. 12 de la Ley 247/2012;

d) responde personalmente del cumplimiento de las obligaciones deontológicas, fiscales, de previsión social y antiblanqueo.

3.4 La Fee reconocida al Gestor tiene naturaleza de contraprestación por servicios tecnológicos y organizativos. La asignación de un Asunto a un determinado Abogado se produce directamente por acción del Usuario o mediante criterios organizativos neutrales (área de competencia, disponibilidad, idioma) y en ningún caso constituye recomendación, consejo o garantía sobre la calidad de la prestación profesional.

Art. 4 – Funcionamiento de la Plataforma

4.1 Registro y Cuenta. El Usuario crea una Cuenta facilitando datos veraces, exactos y completos. El Usuario custodia sus credenciales con diligencia y es responsable exclusivo y directo de toda actividad realizada a través de su Cuenta. El Gestor no responde de accesos no autorizados o usos abusivos imputables, aunque sea indirectamente, a la conducta del Usuario.

4.2 Solicitud de Servicio y Presupuesto. Rellenando el formulario correspondiente, el Usuario recibe, cuando es posible, un Presupuesto automático calculado según la información facilitada. Para los Servicios de complejidad variable el Presupuesto lo elabora manualmente el Abogado tras examinar el caso.

4.3 Validez del Presupuesto. Salvo indicación expresa distinta en el propio Presupuesto, el Presupuesto es válido durante 30 (treinta) días desde la fecha de emisión, transcurridos los cuales caduca automáticamente. El Gestor y el Abogado se reservan el derecho de revocar o modificar el Presupuesto en caso de cambio sustancial de los presupuestos (p. ej., aparición de elementos no declarados por el Usuario, variación de las tarifas de la abogacía vigentes, conflictos de intereses sobrevenidos). El cálculo automático del Presupuesto se basa en la información facilitada por el Usuario: la falta de veracidad o la incompletitud de dicha información puede conllevar la redeterminación de los honorarios por parte del Abogado antes de la aceptación y asignación del encargo profesional.

4.4 Aceptación del Presupuesto y encargo. El Usuario, una vez recibido el Presupuesto, puede aceptarlo realizando el pago mediante los canales puestos a disposición por la Plataforma. La asignación del encargo profesional, tanto mediante la aceptación del presupuesto como mediante la firma del Mandato Profesional, cuando esté previsto, afecta exclusivamente a la relación entre Usuario y Abogado.

La firma electrónica realizada mediante el sistema de la Plataforma tiene valor probatorio conforme al Reg. (UE) 910/2014 y al D.Lgs. 82/2005 (CAD).

4.5 Subcontratación y colaboradores del Abogado. El Usuario toma conocimiento y acepta que el Abogado encargado, en la ejecución del encargo profesional, puede valerse de sus propios colaboradores de despacho, pasantes habilitados, sustitutos en audiencia y corresponsales, bajo su exclusiva dirección y responsabilidad. El Abogado sigue siendo el único interlocutor del Usuario y el único responsable del tratamiento de los datos correspondientes, salvo pacto distinto. Los posibles subencargos a colegas especialistas o a abogados de otros partidos judiciales los gestiona el Abogado de forma autónoma y se comunican previamente al Usuario cuando impliquen mayores costes.

4.6 Ejecución del Servicio. El Abogado ejecuta el Servicio según las condiciones acordadas en el presupuesto y/o en el encargo profesional.

Las comunicaciones y actualizaciones sobre el estado del Asunto se realizan mediante las herramientas de la Plataforma (chat interno, cronología, notificaciones). El Usuario toma conocimiento de que la Plataforma archiva dichas comunicaciones con fines probatorios y de seguridad (véase el art. 16.3).

4.7 Pagos. Los pagos se realizan a través de Stripe, en la cuenta del Gestor o, para los Presupuestos elaborados manualmente por el Abogado, cuando esté previsto, directamente en la cuenta Stripe del Abogado vinculada a la Plataforma.

a) Las cantidades abonadas por el Usuario las procesa Stripe. Al Abogado se le reconoce la contraprestación de la prestación profesional realizada al Usuario; al Gestor le corresponde la Fee.

b) Queda en todo caso establecido que el Abogado es el único proveedor de la prestación jurídica y el único responsable de su ejecución y facturación al Usuario; al Gestor le corresponde la gestión fiscal de la Fee.

4.8 Paquetes de Servicios. Los Paquetes de Servicios se rigen por las condiciones específicas acordadas entre Usuario y Abogado e indicadas en la oferta. La posible prestación de servicios continuados o recurrentes se rige por el acuerdo individual entre Usuario y Abogado, incluidos duración, modalidades de baja y posibles horas no utilizadas.

Art. 5 – Derecho de desistimiento del consumidor

5.1 El Usuario que actúa como consumidor según el Código del Consumo tiene derecho a desistir del contrato celebrado con el Gestor en un plazo de 14 (catorce) días desde su celebración, sin necesidad de motivación y sin ningún coste distinto de los previstos en el art. 5.3 (arts. 52 y ss., D.Lgs. 206/2005), enviando una declaración explícita a supporto@legaless.it.

5.2 Conforme a los arts. 51, apartado 8, y 59, apartado 1, letra a), del Código del Consumo, el Usuario consumidor – en el momento de la aceptación del Presupuesto y en todo caso de la asignación del encargo – confirma su voluntad de que la ejecución del Servicio comience antes del vencimiento del plazo de desistimiento de 14 días; si el Usuario consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento conforme al Código del Consumo, deberá solicitar expresamente que la ejecución se aplace 14 días. La ejecución íntegra del Servicio conlleva la pérdida del derecho de desistimiento.

5.3 Si en el momento del desistimiento el Servicio solo se ha ejecutado parcialmente, el Usuario deberá abonar un importe proporcional a las prestaciones realizadas hasta ese momento, incluida la Fee, sin perjuicio de las demás consecuencias derivadas de la ejecución profesional ya iniciada (p. ej., acciones judiciales en curso).

5.4 El presente artículo no se aplica al Usuario persona jurídica o profesional que actúa en el ámbito de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

Art. 6 – Obligaciones y garantías del Usuario

6.1 El Usuario se obliga a:

a) utilizar la Plataforma de buena fe, de forma correcta y respetando la normativa italiana y europea;

b) facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada, también a efectos del cálculo correcto del Presupuesto;

c) no crear identidades falsas ni usurpar identidades ajenas;

d) custodiar sus credenciales e informar sin demora al Gestor de cualquier acceso no autorizado;

e) garantizar que los Datos compartidos no vulneren derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad, secreto profesional);

f) abstenerse de toda conducta que pueda perjudicar a la Plataforma, al Gestor, al Licenciante, a los Abogados o a otros Usuarios;

g) abstenerse de transmitir contenidos ilícitos, fraudulentos, obscenos, discriminatorios, difamatorios o intimidatorios, o contenidos con virus, malware o código dañino;

h) abstenerse de utilizar la Plataforma con fines contrarios a la ley o para desarrollar servicios competidores;

i) colaborar con el Abogado facilitando sin demora la información, los documentos y los elementos necesarios para la ejecución del Servicio y para las posibles obligaciones AML a cargo del Abogado.

6.2 Indemnidad. El Usuario mantiene indemnes al Gestor y al Licenciante frente a toda pretensión, reclamación, impugnación, acción judicial o sanción, así como frente a todo daño, coste, carga y gasto (incluidos los gastos legales) derivados, incluso indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente artículo, del uso ilícito de la Plataforma o de la difusión de contenidos ilícitos.

6.3 Notice & Action (DSA). Conforme a los arts. 16 y ss. del Reg. (UE) 2022/2065, cualquier persona que considere ilícito un contenido presente en la Plataforma puede enviar una notificación motivada a supporto@legaless.it, indicando el contenido, su ubicación y los motivos de la notificación. El Gestor valora la notificación y, cuando concurren los presupuestos, adopta medidas de retirada o de inhabilitación del acceso, informando de ello al notificante y al destinatario.

Art. 7 – Antiblanqueo y conflictos de intereses

7.1 El Usuario toma conocimiento de que, conforme al D.Lgs. 231/2007, el Abogado está sujeto a las obligaciones de diligencia debida con el cliente, conservación y comunicación de operaciones sospechosas para las prestaciones incluidas en su ámbito (en particular las enumeradas en el art. 12 del mismo decreto). Las obligaciones AML son competencia exclusiva del Abogado, como sujeto obligado, que las cumple como responsable autónomo del tratamiento de los datos personales correspondientes y conserva la documentación durante el plazo legal (10 años). La Plataforma proporciona exclusivamente las herramientas tecnológicas para recoger los datos y documentos solicitados por el Abogado, sin que el Gestor asuma el papel de sujeto obligado. El Usuario se compromete a facilitar al Abogado, de forma veraz y puntual, todos los elementos solicitados a efectos de la diligencia debida; el incumplimiento o el cumplimiento incompleto puede conllevar la abstención del Abogado de ejecutar el Servicio conforme al art. 42 D.Lgs. 231/2007.

7.2 La verificación previa de posibles conflictos de intereses conforme a los arts. 24 y 68 del Código Deontológico de la Abogacía italiano es competencia y responsabilidad exclusiva del Abogado encargado, antes de aceptar el encargo profesional. El Gestor no realiza ni está obligado a realizar ningún control sustancial sobre la existencia de conflictos de intereses entre los Asuntos gestionados en la Plataforma y no responde de los conflictos no detectados por el Abogado. Si el Abogado, incluso después de aceptar el encargo, detecta un conflicto de intereses u otra causa deontológica de abstención, debe comunicarlo sin demora al Usuario y renunciar al encargo según las modalidades previstas por la deontología de la abogacía; en tal caso el Gestor, con el consentimiento del Usuario, podrá poner el Asunto a disposición para su asignación a otro Abogado disponible.

Art. 8 – Obligaciones y responsabilidad del Gestor

8.1 El Gestor se compromete a proporcionar la Plataforma con la diligencia técnica razonablemente exigible, como obligación de medios y no de resultado.

El Gestor no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o fallos, pero se esforzará para que puedan resolverse en plazos razonables.

8.2 El Gestor no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, por la actividad profesional de los Abogados, por la calidad, puntualidad, exactitud, completitud o resultado de las prestaciones jurídicas, por posibles errores, omisiones, retrasos o incumplimientos del Abogado, por la conducta deontológica del Abogado, por posibles conflictos de intereses no detectados, por el incumplimiento o cumplimiento erróneo de las obligaciones AML, ni por ninguna consecuencia derivada del encargo profesional asignado. Toda pretensión relativa a la actividad profesional deberá dirigirse exclusivamente al Abogado encargado.

8.3 El Gestor no responde de fallos, interrupciones, errores o infracciones imputables a Proveedores terceros (Stripe, Openapi, Hostinger, operadores de telecomunicaciones, etc.), salvo dolo o culpa grave en su selección. La relación entre el Usuario y cada Proveedor tercero se rige por los respectivos términos de uso, que el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado al aceptar los T&C.

8.4 Limitación de responsabilidad. Salvo los casos de dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, la responsabilidad total del Gestor frente al Usuario, por cualquier título (contractual, extracontractual, restitutorio), está en todo caso limitada al importe total de la Fee efectivamente percibida por el Gestor en relación con los Asuntos del Usuario en los 6 (seis) meses anteriores al hecho que genera la responsabilidad.

8.5 Quedan excluidos en todo caso los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de oportunidad, la pérdida de datos no imputable al Gestor, el daño reputacional y el daño por interrupción de la actividad.

8.6 El Gestor no responde de incumplimientos debidos a fuerza mayor, caso fortuito, hecho de un tercero o del Usuario, órdenes de la autoridad o ataques informáticos a pesar de la adopción de medidas de seguridad adecuadas.

8.7 El Licenciante no es parte de la relación con el Usuario y no asume ninguna obligación ni responsabilidad frente al Usuario o a los Abogados en relación con el Servicio, sin perjuicio de los límites legales imperativos. Toda pretensión relativa al Servicio debe dirigirse al Gestor.

Art. 9 – Mantenimiento, suspensión y modificación de la Plataforma

9.1 El Gestor, también a través del Licenciante, puede realizar intervenciones de mantenimiento, actualización y seguridad de la Plataforma, reduciendo en lo posible el impacto para el Usuario. Cuando la intervención implique una suspensión significativa, el Gestor lo comunica con un preaviso razonable.

9.2 El Gestor puede suspender o modificar unilateralmente, total o parcialmente, las funcionalidades de la Plataforma:

a) para cumplir obligaciones legales, reglamentarias u órdenes de la autoridad;

b) para hacer frente a amenazas de seguridad, fraudes, ataques informáticos o violaciones de datos;

c) por necesidades técnicas, económicas u organizativas sobrevenidas.

9.3 El Gestor se reserva el derecho de cesar definitivamente la Plataforma con un preaviso no inferior a 20 (veinte) días, durante los cuales el Usuario podrá descargar sus Datos.

9.4 Las modificaciones de los T&C, justificadas por motivos normativos, técnicos u organizativos, se comunican al Usuario con un preaviso de 10 (diez) días a través de la Cuenta y/o por email. El Usuario puede desistir sin coste dentro de dicho plazo; si no desiste, las modificaciones se consideran aceptadas.

Art. 10 – Propiedad intelectual

10.1 Todos los Derechos de PI relativos a la Plataforma, a la marca "Legaless®" (marca de la Unión Europea n. 018727049, registrada ante la EUIPO), al software, al código fuente, al diseño, a los contenidos editoriales, a los documentos modelo y a cualquier otro elemento son de titularidad exclusiva del Licenciante y el Gestor los utiliza en virtud de una licencia. Nada en los presentes T&C implica cesión o concesión al Usuario, ni siquiera parcial o temporal, de dichos derechos, salvo lo previsto en el art. 10.2.

10.2 El Gestor concede al Usuario, dentro de los límites de la licencia de que dispone, un derecho de uso de la Plataforma de carácter personal, temporal, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitado a la duración de la relación.

10.3 El Usuario se compromete a no:

a) reproducir, modificar, descompilar, desensamblar, someter a ingeniería inversa, traducir o adaptar el software ni crear obras derivadas;

b) conceder licencias, vender, alquilar, distribuir o transferir el acceso a la Plataforma a terceros;

c) realizar pruebas de intrusión o de vulnerabilidad ni ataques DoS/DDoS;

d) utilizar marcas, logotipos o signos distintivos de Legaless® sin autorización previa por escrito.

10.4 El Usuario conserva la titularidad de los contenidos cargados. No obstante, concede al Gestor una licencia no exclusiva, gratuita y limitada, válida durante la relación y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales de conservación, para utilizar dichos contenidos exclusivamente para prestar la Plataforma y para fines técnicos y operativos conexos.

10.5 Las opiniones, comentarios, sugerencias o feedback enviados espontáneamente por el Usuario podrán utilizarse para mejorar la Plataforma, sin que ello implique obligación de retribución o reconocimiento.

Art. 11 – Tratamiento de datos personales

11.1 El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de los presentes T&C.

11.2 El Usuario toma conocimiento y acepta que:

a) el Gestor trata los datos como responsable autónomo del tratamiento para los fines técnicos y organizativos de la Plataforma, valiéndose del Licenciante como encargado del tratamiento para el alojamiento, las copias de seguridad, el mantenimiento y el soporte técnico;

b) el Abogado encargado trata los datos como responsable autónomo del tratamiento para la ejecución del encargo profesional y para las obligaciones deontológicas, AML y legales a su cargo;

c) la transmisión de los Datos al Abogado es condición necesaria para la prestación del Servicio solicitado.

11.3 Conservación tras el fin de la relación. El Gestor y el Abogado son responsables autónomos con obligaciones de conservación distintas y no superponibles. El fin de la relación entre el Usuario y el Gestor, o la solicitud de supresión dirigida al Gestor, no afecta a los plazos de conservación a los que está obligado el Abogado por obligaciones deontológicas (arts. 33 y 50 del Código Deontológico de la Abogacía), AML (art. 31 D.Lgs. 231/2007), fiscales (art. 2220 c.c.) y con fines de defensa de un derecho propio (art. 9.2.f RGPD). Del mismo modo, el fin del encargo profesional entre Usuario y Abogado no afecta a los plazos de conservación a los que está obligado el Gestor por sus propias obligaciones. Los derechos del interesado deben ejercerse por separado frente a cada responsable respecto de los datos de su respectiva competencia.

11.4 Continuidad del Servicio. En caso de extinción, por cualquier causa, de la licencia concedida por el Licenciante al Gestor, los Datos se comunican al Licenciante o al sujeto designado por este, que pasa a ser su responsable autónomo con el fin de garantizar la continuidad del Servicio y de los Asuntos en curso, dentro de los límites del RGPD y según lo indicado en la Política de privacidad.

Art. 12 – Suspensión del Usuario

12.1 El Gestor puede suspender o limitar el acceso del Usuario a la Plataforma, incluso sin preaviso, en caso de:

a) incumplimiento de los T&C o de la normativa aplicable;

b) conductas que puedan perjudicar al Gestor, al Licenciante, a los Abogados, a otros Usuarios o a la seguridad de la Plataforma;

c) retraso o falta de pago de los Servicios;

d) órdenes o solicitudes de las autoridades competentes;

e) imposibilidad sobrevenida de prestación.

12.2 La suspensión se comunica al Usuario indicando los motivos y, cuando sea posible, las acciones necesarias para el restablecimiento.

Art. 13 – Terminación de la relación

13.1 La relación regulada por los T&C tiene duración indefinida desde la fecha de aceptación.

13.2 Desistimiento del Usuario. El Usuario puede desistir en cualquier momento mediante la función de cierre de la Cuenta en su área reservada, o escribiendo a supporto@legaless.it. Transcurridos 5 (cinco) días desde la solicitud, la Cuenta y los Datos que corresponden al Gestor se eliminan dentro de los límites indicados en la Política de privacidad (§7) y en el art. 11.3 (salvo las obligaciones legales de conservación). El Usuario es responsable de descargar los Datos antes de su eliminación. En caso de Paquetes de Servicios en curso, se aplican los plazos de preaviso específicos allí previstos.

13.3 Desistimiento del Gestor. El Gestor puede desistir en cualquier momento, sin necesidad de motivación y sin indemnización, con un preaviso escrito al Usuario de al menos 20 (veinte) días.

13.4 Resolución. En caso de incumplimiento grave de los T&C o de la normativa aplicable por parte del Usuario, el Gestor puede resolver la relación conforme al art. 1456 c.c. con efecto inmediato, mediante comunicación escrita, sin perjuicio del derecho a la indemnización de daños.

13.5 Extinguida la relación, se inhabilita el acceso a la Cuenta y los Datos se eliminan en los plazos previstos en el art. 11.3.

La extinción de la relación con el Gestor no afecta al encargo profesional vigente con el Abogado, que sigue rigiéndose de forma autónoma por sus propios términos.

Art. 14 – Cesión del contrato

14.1 El Gestor puede ceder, total o parcialmente, la relación regulada por los T&C, siempre que no se perjudiquen los derechos del Usuario. La cesión se comunica al Usuario con un preaviso razonable.

14.2 El Usuario toma conocimiento y acepta específicamente, a todos los efectos de los arts. 1406 y ss. c.c., que, en caso de extinción por cualquier causa de la licencia concedida por el Licenciante al Gestor, la relación regulada por los T&C, la Cuenta del Usuario y las relaciones contractuales vigentes podrán cederse al Licenciante o al sujeto designado por este. El presente artículo constituye consentimiento previo del Usuario a la cesión conforme al art. 1407 c.c., sujeto a las siguientes condiciones:

a) el cesionario se subroga íntegramente en los derechos y obligaciones del Gestor frente al Usuario, en las mismas condiciones;

b) la cesión no implica ninguna disminución de la tutela de los derechos del Usuario consumidor (art. 33, apartado 2, letra s), D.Lgs. 206/2005);

c) la cesión se comunica al Usuario con un preaviso de al menos 20 días a través de la Cuenta y/o por email; dentro de dicho plazo el Usuario puede desistir sin coste.

Art. 15 – Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor (fenómenos naturales, conflictos, actos de la autoridad, pandemias, ataques informáticos masivos, interrupciones de red a gran escala, etc.), las obligaciones del Gestor quedan suspendidas durante el evento. Si el evento se prolonga más de 30 (treinta) días consecutivos, cualquiera de las partes puede desistir sin indemnización.

Art. 16 – Disposiciones finales

16.1 El Usuario declara tener la capacidad jurídica y los poderes necesarios para celebrar los presentes T&C, ser mayor de edad (≥ 18 años) y, si es persona jurídica, actuar en el ámbito de su actividad profesional o empresarial, con la consiguiente exclusión de las normas del Código del Consumo. El Usuario declara, al crear su cuenta y/o al solicitar el Servicio, si actúa como consumidor o en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.

16.2 Las partes son contratantes independientes. Los T&C no constituyen relación laboral, mandato, agencia, sociedad, joint venture ni franquicia.

16.3 El Usuario acepta expresamente que los registros electrónicos conservados en los sistemas de la Plataforma y de los Proveedores terceros, incluidas comunicaciones, registros de acceso, firmas electrónicas y confirmaciones de pago, constituyen prueba de las operaciones y de los acuerdos celebrados, siempre que sea identificable la parte de la que proceden y esté garantizada su integridad.

16.4 El no ejercicio de un derecho no implica renuncia. La invalidez o ineficacia de una cláusula no afecta a la validez de las restantes.

16.5 El Usuario puede presentar reclamaciones o solicitudes de asistencia en supporto@legaless.it. Tiempo de respuesta orientativo: 5 días hábiles.

16.6 ADR. El Usuario consumidor puede además dirigirse a los organismos de mediación habilitados conforme al D.Lgs. 28/2010 y al D.Lgs. 130/2015.

16.7 Sobreviven a la extinción de la relación los artículos 6.2 (indemnidad), 7 (AML y conflictos), 8 (responsabilidad), 10 (propiedad intelectual), 11.3 y 11.4 (conservación y continuidad), 14.2 (cesión), 16.3 (prueba), 16.7, 17 (ley y fuero).

16.8 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa; las referencias a normas se entienden hechas al texto vigente; los importes son en euros.

Art. 17 – Ley aplicable y fuero competente

17.1 La relación se rige por la ley italiana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor del Estado de residencia habitual del Usuario consumidor.

17.2 Las partes intentarán resolver amistosamente cualquier controversia. En su defecto:

a) para el Usuario consumidor es competente el fuero de residencia o domicilio elegido del consumidor, conforme al art. 66-bis del Código del Consumo;

b) para el Usuario que actúa como sociedad o profesional, es competente en exclusiva el Tribunal de Roma, salvo que resulte aplicable otro fuero imperativo por ley.

Art. 18 – Datos del Gestor (art. 7 D.Lgs. 70/2003)

Gestor de Legaless®: Top Consulting Ltd., sociedad de derecho maltés, en la persona de su representante legal pro tempore, con domicilio social en Triq L-Imsida, GZR 1400, Gzira, Malta, inscrita en el Malta Business Registry con el n.º C 115432, número de IVA MT3273-4036, correo electrónico: supporto@legaless.it.

Art. 19 – Disposición transitoria

Desde el 1 de octubre de 2026 la Plataforma está gestionada por Top Consulting Ltd. Para los Usuarios que aceptaron una versión anterior de los T&C, la relación se cede a Top Consulting Ltd. conforme al art. 14.2 de dicha versión, con efectos desde la fecha indicada en la comunicación de cesión enviada a través de la Cuenta y/o por correo electrónico; salvo rechazo expreso, desde dicha fecha se aplican los presentes T&C. Los Casos en curso continúan sin interrupción con el mismo Abogado y en las mismas condiciones económicas.

Cláusulas específicamente aprobadas conforme a los arts. 1341 y 1342 c.c.

El Usuario, a todos los efectos de los arts. 1341 y 1342 del código civil, declara haber leído, comprendido y aprobado específicamente las siguientes cláusulas: Art. 3 (Naturaleza jurídica de la Plataforma – exclusión de prestación jurídica por parte del Gestor e independencia de los Abogados); Art. 4.3 (Validez y revocación del Presupuesto); Art. 4.5 (Subcontratación y colaboradores del Abogado); Art. 4.7 (Pagos – naturaleza de la Fee); Arts. 5.3-5.4 (Ejecución anticipada, pérdida y exclusiones del derecho de desistimiento); Art. 6 (Obligaciones del Usuario e indemnidad); Art. 7 (Antiblanqueo y conflictos de intereses — exclusión de responsabilidad del Gestor); Art. 8 (Exclusión y limitación de responsabilidad, con tope de 6 meses de Fee; exclusión de responsabilidad del Licenciante); Art. 9 (Mantenimiento, suspensión, modificación unilateral); Art. 10 (Propiedad intelectual y licencias); Arts. 11.3-11.4 (Distinción de los plazos de conservación entre Gestor y Abogado; comunicación de los Datos al Licenciante al extinguirse la licencia); Art. 12 (Suspensión del Usuario); Art. 13 (Extinción de la relación y desistimiento); Art. 14.2 (Consentimiento previo a la cesión al Licenciante o al sujeto designado por este); Art. 16.3 (Valor probatorio de los registros electrónicos); Art. 16.7 (Supervivencia de las cláusulas); Art. 17 (Ley aplicable y fuero competente).